En partant de l'énoncé de l'appel à projet innovation-touristique-en-bretagne

De Territoires Sonores.

Cet appel à projets vise à offrir de nouvelles expériences aux touristes (qui leur donnent des raisons précises de venir séjourner en Bretagne) et à expérimenter de nouvelles façons d’assembler les services touristiques

Extrait du PDF de la région :

Par cet appel à projets « Pour l’innovation touristique en Bretagne », la Région Bretagne souhaite soutenir des projets individuels ou collectifs qui visent à :

offrir de nouvelles expériences à ses visiteurs, qui leur donnent par là des raisons précisées de venir séjourner en Bretagne.
expérimenter de nouvelles façons d’assembler les services touristiques pour développer les segments de clientèle existants et pour conquérir de nouvelles clientèles.

Les projets retenus doivent viser l’apport d’une plus-value en remplissant notamment un ou plusieurs des objectifs suivants :

augmenter le nombre de nuitées
augmenter la durée de séjour
augmenter la fréquentation et donc la consommation touristique générale du territoire
améliorer l’expérience du visiteur
développer de nouvelles clientèles
développer la fréquentation en dehors des périodes de pointe et dans un souci d’équilibre territorial
maintenir ou développer l’emploi touristique

Il sera porté une attention particulière aux projets :

en cohérence avec les orientations et actions du Schéma régional du Tourisme en Bretagne
qui conforteront les thématiques retenues par la stratégie marketing régionale du Comité régional du tourisme
et/ou qui présenteront une innovation en terme d'accueil ou de nouvelles technologies.

Voyons ces différents points :

Sommaire

1 augmenter la durée de séjour
2 Augmenter la fréquentation et donc la consommation touristique générale du territoire
3 améliorer l'expérience du visiteur
4 Développer de nouvelles clientèles
5 développer la fréquentation en dehors des périodes de pointe et dans un souci d'équilibre territorial
- 5.1 Un service accessible 24/24, 12 mois de l'année !
6 maintenir ou développer l'emploi touristique
7 le budget prévisionnel
8 Dossier de presse

augmenter la durée de séjour

Plusieurs balades, plusieurs animations... envie de rester plusieurs jours.

Une balade multi-thématiques permet de se rendre compte des richesses du territoire... et donc de vouloir y séjourner plus longtemps.

TS fait le lien vers les autres initiatives touristiques sur le territoire : routes des fortifications, musées

Augmenter la fréquentation et donc la consommation touristique générale du territoire

Ces animations ouvrent un éventail d'animations... ajoute de la diversité à l'existant. Une nouvelle forme sur la presqu'île de Crozon.

La communication de Territoires Sonores a depuis 3 ans ciblés des réseaux internet portés sur les usages des nouvelles technologies. De fait les noms de "Crozon", "Cap de la chèvre" ont circulé sur internet associés aux concepts d'usages innovant.

C'est ainsi que la communication dépasse largement la promotion du projet Territoires Sonores.

Participe à l'échelle du territoire... à valoriser les actions touristiques. Va dans le sens du développement du tourisme.

Mis en place de deux balades sonores ludiques afin de valoriser le patrimoine culturel, floral, animal et architectural du territoire.

Balades sonores = animation touristique d'intérêt communautaire, l'information et la promotion du territoire

les balades sonores ont pour but de donner des éléments de compréhension concernant le territoire. Outil de valorisation des patrimoines vivant et instructif. Les friandises sonores accompagnent les visiteurs dans leur découverte du territoire.

améliorer l'expérience du visiteur

retours positifs : qualité des contenus apportés, originalités du service

Développer de nouvelles clientèles

Connaitre et anticiper : nouveaux usages, nouveaux usagers ?

Encore utopiques il y a quelques années, et réservés à des cercles technophiles, aisés, les nouveaux terminaux mobiles (Iphone, blackberry, Ipod...) se démocratisent.

Alors qu'ils étaient dédiés à la communication mobile, les voila investis de la charge de nous guider (GPS), de nous renseigner via internet (3G), de nous accompagner au plus près de nos interrogations sur les lieux que nous traversons ou visitons grâce à des contenus multimédia dits évolués (texte /images, sons, vidéos).

Accompagnant cette mutation technologique, les possesseurs de ce type de matériel, expérimentent, découvrent les nouveaux services qui leur sont proposés. Ils sont pour le moment guidés par leur curiosité et le hasard de pouvoir accéder à tel ou tel service proposé par une entreprise, une collectivité.

Comme bien des inventions qui ont vu le jour, ce qui est anecdotique aujourd'hui fera figure d'évidence demain. Si l'on considère le temps, accéléré, des ntics il y a fort ) parier que dans un avenir proche l'exigence d'une partie de la clientèle remplacera la simple curiosité.

Investir le champ de la réalité augmenté revient probablement à attirer dans un premier temps public plus jeune, sensible au nouveaux outils numériques ainsi que potentiellement une clientèle plus exigeante (et peut-être plus agée) sur les contenus qui lui sont proposés et accessibles.

Ici et là des collectivités, investisseurs privés et publiques font le pari d'une communion réussit entre le patrimoine et le domaine des ntic.

Ainsi le projet Mobil’iti supporté par la communauté de communes de la Vallée de Clisson (territoire rural de 33.000 habitants se situe à une trentaine de kilomètres au sud-est de Nantes) a créé un guide touristique multimédia complet proposé depuis le 4 juillet 2009.

L’Office de tourisme de la Vallée de Clisson propose aux visiteurs de louer des iPhones dotés d’une application d’un nouveau type : un guide touristique multimédia regorgeant d’informations sur le territoire et ses habitants.

Mobil’iti propose 6 parcours thématiques à travers la Vallée de Clisson avec pour chacun d’eux des commentaires et témoignages audiovisuels, des vidéos et des animations, mais aussi des informations pratiques, comme de bonnes adresses ou plan interactif.

Innover et Développer

Le projet Territoires Sonores I ambitionnait de proposer des contenus sonores de qualités sur le patrimoine.

Si nous considérons les enquêtes de satisfactions, les échanges de vive voix avec le public, nous admettrons que étape a été couronné de succès.

Voir les éléments statistiques du projet.

Territoires Sonores II

Un élément majeur de développement, signifiant la prochaine direction du projet Territoires Sonores touche à la géolocalisation et aux contenus multimédia augmentés (trop jargon ...)

Bien évidemment le projet s'attachera à poursuivre la production des nouveaux contenus en maintenant ses efforts vers un contenu qualitatif et accessible.

UNE IDEE POUR REPRENDRE LE CONCEPT DE : http://www.tourisme-tic.com/e-marketing/usages-numeriques-continuum-temps-383

Avant, Pendant et Après
Coupler avec d'autres activités touristiques, mutualiser les efforts pour attirer les touristes ? ?

le site, tant sur place qu’à travers son portail Web doit inviter le visiteur à découvrir les alentours, à consommer et à acheter des produits dérivés ou locaux et à partager son expérience.

A partir du site TS :

1. Planifier sa balade

=> visionnage et choix des balades

2. Réserver un hébergement sur Crozon

=> informations/tarifs/liens vers pages de réservations des hotels

3. Se rendre à Crozon

=> Envoi du plan par mail et/ou des coordonées GPS

4. Participer à la balade

5. Envoi des balades ou enregistrement sur clé usb

idée globale: vendre le service autour de la simple consommation de balade

Internationaliser l'accueil

transcriptions en 4 langues (anglais, espagnol, italien, allemand) des textes des friandises + visuels

Partenariat avec l'école Télécom Bretagne

http://www.telecom-bretagne.eu

Repéré dans le cadre des réseaux innovants, Territoires sonores a été sollicité par l'école Télécom Bretagne de Brest afin de soumettre une problématique aux éléves ce établissement. Ce projet à dimension pédagogique, permet un commanditaire (Ets. Leclerc, etc...) de formuler des besoins aux éléves, futurs ingénieurs, qui proposent des solutions à caractères innovants.

Expression des besoins

Permettre aux personnes se promenant sur un chemin de campagne, dans un village, une rue, d'accéder à du contenu multimédia (son, image) à des endroits bien précis. En d'autres termes, il s'agit de fournir une information (multimédia) géolocalisée. Utilisation du mobile ou d'un autre appareil de communication.

Contraintes dans le cas des balades sonores :

documents multimédias de quelques Mo à quelques dizaines de Mo disponibles sur internet au format mp3 ou ogg
une balade sonore de 5 à 6 km dont 50 à 60 minutes de temps d'écoute.
recevoir en plus du documents sonores, des pages web associées
si matérialisation sur le terrain des points d'informations (bornes, poteaux, etc), respecter l'intégration paysagère
accéder aux médias à moindre coût (accessibilité financière)
doit fonctionner toute l'année, à n'importe quelle heure
tenir compte de la qualité du signal délivré par le réseau. Qualité de réception et d'émission dans des zones sauvages, fond de vallées, etc.
informer l'usager du circuit à suivre par carte ou par texte (sms)
pas d'émission, pas de réception lors des écoutes (en option)
pouvoir proposer des parcours thématiques, des documents adaptés au type de promeneur (enfant/ adulte, francophone ou non, handicap …), ou contextuels (suivant la saison, le temps …) ;
pouvoir poster des remarques (sms), retours d'usages, impressions, ressentis, des photos sur un site web distant (wiki)

Des solutions en court de développement

- développer la diffusion par la téléphonie mobile

- bornes bluetooth à l'office du Tourisme

Actuellement à l'étude, et en tests, nous étudions la possibilité de mettre en place une borne interactive permettant aux touristes de télécharger sur leur portables les sons Territoires Sonores. CEtte borne serait couplée avec un service de location d'écouteurs et des cartes des balades.

- GPS : contenus augmentés

Pour les terminaux Iphone, Ipod ... : possibilité à moyen terme de pouvoir de :

- se repérer sur le terrain via la localisation GPS
- écouter les sons : 
- afficher des contenus texte/images; vidéos en plus...

Partager : un laboratoire technologique et usage pour les professionnels du tourisme en Finistère

Le projet Territoire Sonores accueille en son sein des compétences diverses.

Cet ainsi que, passionnés y échangent sur les technologies qui à court ou moyen terme vont révolutionner le secteur du tourisme. C'est ainsi que Territoires Sonores publie sur son site les récentes réflexions, pistes à suivre dans le domaine...

Une veille sur les expériences menés par ailleurs

Territoires Sonores a reçu La société ISP informatique qui a présenté sa solution de Guide Touristique GPS : GPT0 (gepeto). Cette société à quelques références à la clé. Notamment un panel de circuits touristiques dans le périmètre de la réserve géologique de Dignes les bains.

http://www.univers-gpto.com/references.htm

Insérer les professionnels présent à cette présentation

champ sémantique : Proposer du marketing multimédia adapté

Communiquer et toucher un public dans un champs qui n'est pas le sien....

Terminer sur reconnaissance, le fait que le caractère innovant valorisé par différents réseaux du projet à un impact sur la communication, les sollicitations médiatiques extérieurs : article Libé il y a 2 ans , portail Orange... => nouvelles cibles, clients potentiels.

développer la fréquentation en dehors des périodes de pointe et dans un souci d'équilibre territorial

Ce service TS est proposé toute l'année aux visiteurs

Un service accessible 24/24, 12 mois de l'année !

Conçu comme des produits d'appels les documents des balades sont téléchargeables toute l'année.

REFONTE DU SITE :

wiki pour produire
SpiP pour diffuser / Couplé au juke box...

maintenir ou développer l'emploi touristique

le budget prévisionnel

Dossier de presse

Participe à l'échelle du territoire... à valoriser les actions touristiques. Va dans le sens du développement du tourisme.

Dans les journaux

" La mémoire du Cap de la Chèvre bientôt en ligne sur Wikipédia " - Ouest-France, Crozon, mardi 30 janvier 2007.
" Territoires Sonores " - Liou Craon, février 2007.
" Cap de la Chèvre : opération collecte de document " - Le Télégramme, Crozon, 5 février 2007.
" Les lieux ont la parole " - Le Télégramme, Internet, 12 février 2007.
" Les balades sonores de Crozon " - Ouest-France, supplément été, août 2007.
" Bien choisir son enregistreur numérique ", Le progrès - Le courrier, Multimédia, vendredi 10 août 2007, Christophe Pluchon
" Balade sonore au Cap de la Chèvre : plaisirs du son et de l'image - Ouest-France, Crozon, 23 août 2007.
" Un week-end nature pour mieux l'aimer " - Ouest-France, Finistère, 31 septembre 2007. (Citation)
" Une balade nature très spéciale à Saint-Hernot " - Ouest-France, 9 octobre 2007.
" Découvrir la Presqu'île autrement " - Le Télégramme, Crozon, 11 octobre 2007.
" Les territoires sonores à la Bibliothèque, le 1er février - Ouest-France, Crozon, 18 janvier 2008
" Territoires Sonores. Un autre regard sur Morgat", Le Télégramme, Crozon, 31 janvier 2008
" Les Friandises sonores de Crozon ", Finistère Penn-ar-bed n°107, Chloé Batissou
" Escapades sonores en presqu'île de CRozon ", Le Progrès, vendredi 16 mai 2008, Adèle Morlet
" Sons / Baladocréation à Crozon ", TGV Magazine n° 104 - Quoi de neuf en Finistère, mai 2008, page 65
article à paraître dans Revue Vivre Plus ???
"Bretagne. La presqu'île de Crozon racontée par les "presqu'îliens", Libération, Voyage, été 2008
" Territoire sonore. Un univers décalé", Le Télégramme, Crozon, 30 septembre 2008
" Nature. Deux jours de découverte ludique et sérieuse, Le Télégramme, Finistère, 01 octobre 2008.
" Journée Nature : les tentacules sonores au programme de dimanche", Ouest-France, Crozon, 05 octobre 2008
" Les "Tentacules sonores". Ouverts à tous toute la semaine, Le Télégramme, Ploudalmézeau, 20 octobre 2008
" Témoignages d'anciens au bout des "tentacules" sonores, Ouest-France, Ploudalmézeau, 20 octobre 2008
" Visites de territoires sonores en podcast", Paroles d'élus, pour une europe innovante, tome 4, Association des Maires de France, novembre 2008.
" Fiction sonore. Plongée en baie de Douarnenez", Le Télégramme, 12 mars 2009
" Maison des Minéraux. Fiction sonore en baie de Douarnenez", Ouest-France, le 13 mars 2009
"Le Cap de la Chèvre, territoire sonore à explorer", Ouest-France, le 18 juin 2009
" Territoires sonores. À la recherche de la vallée d'Ys", Le Télégramme, Boris Sykula, le vendredi 19 juin 2009
" La belle histoire du fameux cap de la chèvre"", Ouest-France, Philippe Attard, le dimanche 21 juin 2009.

Bulletin municipal de Crozon, janvier 2007	Télégramme du lundi 5 février 2007, en page de Crozon	Télégramme du 5 fév. 2007, dernière page	Télégramme du 12 fév. 2007, page Finistère
Telegramme, 11 octobre, page Crozon

A la radio

Couleur Nature, Elise Le Texier, RCF.

Sur internet

Paroles d'élus / Les TIC au service des territoires

http://www.parolesdelus.com/les-initiatives/tourisme-et-culture/visites-de-territoires-sonores-en-podcast le budget prévisionnel http://www.parolesdelus.com/le-magazine/dossier/la-quatrieme-dimension-du-patrimoine/les-territoires-sonores-en-mp3-de-la-presqu

Revue réseau TIC

Relie et diffuse initiatives, réflexions, innovations d’un réseau de sites autour de l’appropriation des usages de l’internet et du multimédia

http://www.revue-reseau-tic.net/Projet-Territoires-sonores.html

"Bretagne. La presqu’île de Crozon racontée par les "presqu’îliens"", Libé.

" Entre Brest et Quimper, cette langue de terre déchirée de falaises et de longues plages sablonneuses, se découvre désormais avec des « balades sonores ». Anecdotes des habitants, rappels d’histoire, explications de naturalistes, contes: le Cap de la Chèvre se révèle en paroles et musiques grâce à l’initiative originale de la Maison des Minéraux, le musée du parc naturel régional d’Armorique. "

http://www.voyages.liberation.fr/actualite/la-selection-libe-cinq-destinations-decouvrir-cet-ete